העבודה, בתוך החדר.

תכננתי והובלתי תוכנית ייעודית לפיתוח מנהיגות בכירה יחד עם הדירקטוריון — מנכ"ל, סמנכ"ל כספים וסמנכ"לית משאבי אנוש. בלי מצגות. בלי תכנים מהמדף. בלי קיצורי דרך. נבנתה מאפס, סביב האנשים האמיתיים שבחדר, כששאלה אחת מנחה כל החלטה: מה הקבוצה הזו באמת צריכה להפוך להיות?

איך עשינו את זה? הם ממש למדו לשוט — שתי סירות, מים פתוחים, לכל אחד תפקיד אחר. ערכנו ציד אוצר חי ברחובות Amsterdam. טיפסנו אל קצה אירופה — Cabo da Roca שבפורטוגל, הנקודה המערבית ביותר ביבשת — כי מה שרואים משם, אי אפשר לראות מאף מקום אחר.

קידומי MD רשמיים בסיום. אבל התוצאה האמיתית? קבוצת מנהלים שיודעת להוביל יחד.

צוות הנהלה בכיר בעיצומו של מעבר — הנהגה ותיקה וחדשה באותו חדר, ברגע שבו לבנות נכון את היסודות יקבע את כל מה שיבוא אחריו.

יום שלם אחד. תהליך מעוצב בקפידה, שנבנה כדי לעשות את מה שרוב הארגונים נמנעים ממנו: לקרוא למתחים בשמם, לדבר על אמון, להגיד את הדברים שהסתובבו בחדר חודשים. בלי התחמקות. בלי עקיפות מנומסות. ישר ולעניין.

מה שיצאו איתו לא היה רק תוכנית. זה היה צוות הנהלה חזק ומודע יותר לעצמו — עם בהירות אמיתית על אופן הפעולה שלו, הסכמות כנות על מי אחראי על מה, ואותו סוג של תשתית שגורם לכל מה שנבנה מעליה באמת להחזיק.

קודם תשתית. אחר כך צמיחה.

איך יוצרים מרחב אמיתי לנשים לדבר בפתיחות על כסף, השקעות וביטחון פיננסי — בלי הז'רגון, הלחץ או היומרה שבדרך כלל מקיפים את הנושאים האלה?

תכננתי ובניתי את התוכנית מקצה לקצה. חברתי ל-BlackRock. הבאתי מרצות שיש להן מה להגיד באמת. תכננתי את הערב, עיצבתי את המבנה, יצרתי את התנאים למה שבאמת חשוב — שיחות כנות, חיבורים בעלי משמעות, ואותו סוג של השפעה אמיתית שנשארת עם אנשים הרבה אחרי שהם עוזבים את החדר.

החדר ב-Amsterdam היה מלא באנרגיה, סקרנות ופתיחות שלא קורות במקרה.

אבל העבודה האמיתית הייתה לבנות אותו כך שאחרים יוכלו להמשיך אותו. בניתי את התשתית לקהילה הפנימית, עיצבתי את הקצב, והעברתי אותו לצוות שעשה אותו לשלו.

היום זה מוסד קבוע. מתנהל בעצמו.

כשבונים, חלקים אחרים במוח נדלקים. הידיים יודעות דברים שהפה עוד לא מצא להם מילים. LEGO® Serious Play® היא מתודולוגיה מבוססת מחקר שמנצלת בדיוק את זה — הופכת בנייה לחשיבה, וחשיבה לפריצות דרך שישיבה מול לוח לעולם לא מתקרבת אליהן.

תנו לשישה אנשים את אותן שש לבנים. אותן הוראות. שישה מודלים שונים לחלוטין. זה לא צירוף מקרים. זה הצוות שלכם. ומה שאפשר לבנות חורג הרבה מעבר למה שהלבנים חושפות — זהות צוותית, אסטרטגיה משותפת, דינמיקה ארגונית, תרבות, חזון למה שבא אחר כך. כל טכניקת יישום פותחת שכבה אחרת ממה שקבוצה יודעת אך עוד לא הצליחה להגיד יחד.

ראיתי אנשים בונים את מה שהם באמת מרגישים בדרכים שלא ידעו שהם יכולים לבטא. צוותים שהיו תקועים חודשים, נחלצים פתאום. דברים שמעולם לא נאמרו, סוף סוף על השולחן.

לפעמים הדבר העוצמתי ביותר בחדר הוא חופן לבנים.